1. Introduzione
Questa politica sulla privacy stabilisce come l'azienda Menstra d.o.o., Štihova ulica 13, 1000
Lubiana, numero di registrazione: 7418353000, numero di partita IVA: 86587587 (di seguito:
titolare del trattamento) raccoglie, elabora e protegge i dati personali degli utenti del negozio online
menstra.eu (di seguito: negozio online). Ci impegniamo a proteggere la vostra
privacy e i dati personali in conformità con la legislazione vigente, in particolare con la Legge
sulla protezione dei dati personali (ZVOP-2) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
2. Raccolta dei dati personali
Il titolare del trattamento raccoglie i dati personali forniti volontariamente dagli utenti al momento della
registrazione, dell'acquisto, dell'iscrizione alla newsletter o in altre interazioni con il negozio online.
Raccogliamo i seguenti tipi di dati:
Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono.
Dati sugli acquisti: dati sui prodotti ordinati, modalità di pagamento, cronologia
degli acquisti.
Dati tecnici: indirizzo IP, dati sul browser, sistema operativo, ora e
data di accesso al negozio online.
3. Finalità del trattamento dei dati personali
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali per le seguenti finalità:
Esecuzione degli ordini: elaborazione e consegna dei prodotti ordinati, emissione delle fatture,
comunicazione con l'utente riguardo all'ordine.
Assistenza clienti: risoluzione di domande, reclami e contestazioni.
Marketing: invio di newsletter, notifiche su promozioni e novità (solo con il consenso esplicito
dell'utente).
Miglioramento dei servizi: analisi dell'uso del negozio online per ottimizzare
l'esperienza utente e l'offerta.
Adempimento degli obblighi legali: tenuta dei registri, adempimento degli obblighi fiscali e
altri requisiti legali.
4. Base giuridica per il trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto (acquisto) o per l'esecuzione
di misure su richiesta dell'interessato prima della conclusione del contratto.
Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali
(ad es. legislazione fiscale).
Consenso: il trattamento avviene sulla base del consenso dell'interessato (ad es. per
ricevere newsletter).
Interessi legittimi: il trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi
del titolare del trattamento (ad es. miglioramento dei servizi, prevenzione degli abusi).
5. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per
cui sono stati raccolti, o finché richiesto dalla legislazione vigente. Dopo la cessazione
della necessità di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
6. Utenti dei dati personali
Non comunichiamo i dati personali a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per
l'esecuzione dei servizi, ad esempio il servizio di consegna, o quando richiesto dalla legge. Tutti i responsabili
del trattamento contrattuali sono tenuti a proteggere i dati personali in conformità con la legislazione vigente.
7. Diritti degli interessati
Gli utenti hanno il diritto di:
Accesso ai dati: consultare i dati personali raccolti.
Rettifica dei dati: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione dei dati (diritto all'oblio): richiedere la cancellazione dei dati personali se non
esiste più una base giuridica per il loro trattamento.
Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
Portabilità dei dati: diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato,
di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e diritto di trasmettere tali
dati a un altro titolare del trattamento.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali basato su interessi legittimi.
Revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento dei dati quando il trattamento
si basa sul consenso.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci via email: info@menstra.eu.
8. Protezione dei dati
Il titolare del trattamento utilizza misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali
da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. Ciò
include crittografia, firewall, controllo degli accessi e backup regolari.
9. Reclamo
Se ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, avete il diritto
di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali della Repubblica di Slovenia (Zaloška 59,
1000 Lubiana, email: gp.ip@ip-rs.si).
10. Modifiche alla politica sulla privacy
Il titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare questa politica sulla privacy. Tutte le
modifiche saranno comunicate agli utenti tramite pubblicazione sul sito web. La politica sulla
privacy è valida dal 24. 4. 2026.
Menstra d.o.o. Štihova ulica 13 1000 Lubiana menstra@info.eu
